プリンターを接続しているのに印刷できなくなったときは、プリントシステムをリセットしてみるといいかもしれません。プリントシステムをリセットすると、登録しているプリンター情報がすべて削除され、OSの初期状態に戻ります。
<操作>
1)「システム環境設定」でプリントシステムをリセットする
「システム環境設定」の「プリンタとスキャナ」パネルを開き、左側のプリンターリストでコンテクストメニューを表示して「プリントシステムをリセット」を選択する
2)リセットを実行する
確認のシートが表示されるので、「リセット」ボタンをクリック。管理者の認証後にリセットが実行される
リセット後はプリンターリストが空になるので、再度利用するプリンターを登録する